Mailboxproviders worden steeds strenger in hun controle op inkomende e-mails. Zelfs wanneer je het niet zo bedoelt, kan gedrag dat spam-achtig lijkt ervoor zorgen dat je berichten verkeerd worden beoordeeld of niet in de inbox terechtkomen. Daarnaast kunnen ontvangers je campagne ook handmatig als spam markeren, wat je reputatie verder beïnvloedt.
Hieronder vind je de belangrijkste aandachtspunten én wat je kunt doen om problemen te vermijden.
1. Slechte leesbaarheid of beperkte toegankelijkheid
E-mails zonder duidelijke structuur worden sneller als onaangenaam of zelfs verdacht gezien.
Oplossing: zorg voor overzicht en toegankelijkheid: duidelijke koppen, genoeg witruimte, correcte typografie, goed contrast en alt-teksten bij afbeeldingen.
2. Niet werkende links of verkorte URL’s
Onjuiste of verkorte links (zoals URL shorteners) kunnen worden geïnterpreteerd als riskant.
Oplossing: test al je links vóór verzending en vermijd shortlinks.
3. Te veel afbeeldingen en te weinig tekst
Outlook toont afbeeldingen niet altijd automatisch. Een (bijna) volledig grafische e-mail kan daardoor slecht weergegeven worden.
Oplossing: voorzie voldoende tekst en streef naar een gezonde balans tussen beeld en inhoud.
4. Gebruik van spamgevoelige woorden
Bepaalde woorden of zinnen kunnen spamfilters activeren.
Oplossing: controleer onderwerp en inhoud op mogelijke spamtriggers en gebruik neutrale, relevante taal.
“WIN! WIN! WIN! Klik HIER En Win Een SUPERDELUXE Verblijf!”
“Maak kans op een verblijf in een 5-sterrenhotel in Dubai.”
5. Onregelmatig verzendritme
Chaotisch of onvoorspelbaar verzendgedrag kan je reputatie schaden.
Oplossing: werk met een planning en verstuur structureel op vaste momenten.
6. Grote volumes vanaf een koud domein
Een nieuwe domeinnaam of afzender die plots grote hoeveelheden e-mails verstuurt, wordt sneller geblokkeerd.
Oplossing: warm je domein op: start met kleine volumes en verhoog stap voor stap. Contacteer het Sendtex-team en laat je hierin correct begeleiden!
7. Bijlagen of scripts in je e-mail
Bijlagen en scripts kunnen een veiligheidsrisico vormen en worden vaak geweigerd.
Oplossing: verwijder bijlagen en scripts; gebruik liever een link naar een landingspagina.